「AI検索」利用53.3%、AI検索だけで済ませている人は12.5%——会社員300名調査が映す、併用が前提の調べ方

2026-10-13　AI活用・業務効率化

「もう検索はAIだけ」は、まだ少数派

検索の話題になると、「Googleはもう開かない」「全部AIに聞いている」という声が目立ちます。実際の分布を見ると、そこまで振り切れている人はかなり少ないようです。

デジタルマーケティング事業の株式会社ニュートラルワークス（神奈川県藤沢市）が2026年10月6日に公開した調査では、会社員300名のうちAI検索を現在利用しているのは53.3%でした。過去に使ったが今は使っていない人が7.0%、使ったことがない人が39.7%。半数は超えたものの、4割はまだ未経験のままです。調査は2026年9月11日のインターネット調査です。

AI検索だけで済ませている人は12.5%

目を引くのは、現在利用している160名の内訳です。

AI検索だけで完結しているのは12.5%。言い換えると、利用者の87.5%は従来型検索と併用していることになります。しかも単独の選択肢としては「従来型検索の方が多い」30.6%が最多で、「同じくらい」33.8%がそれを上回ります。

使い始めた時期も新しい。2025年からが38.8%、2026年からが38.1%で、合わせて76.9%が直近2年に入ってからです。2024年からは11.9%、2023年以前は合計で4%弱にとどまります。今後の頻度については72.6%が「増える」（やや増える48.8%＋大きく増える23.8%）と答えており、「減る」はごくわずかでした。

つまり、多くの人は乗り換えたのではなく、2つの入口を持ったまま、まだ使い分けの型を固めきれていない段階にいます。

何を調べているか——1位は「言葉や知識」75.6%

利用目的（複数回答）の内訳はこうでした。

• 言葉や知識、気になることを調べるため：75.6%
• 仕事や学習に必要な情報を調べるため：43.1%
• 商品・サービスについて調べたり比較したりするため：41.9%

最多は軽い調べものです。仕事や学習での利用は43.1%で、1位とは30ポイント以上開いています。AI検索に触れている人のうち、仕事の情報収集にまで持ち込んでいるのは半分に届いていません。

ここは、差がつきやすい場所だと思います。多くの人がAI検索を「意味がわからない言葉を聞く窓口」として使っている一方で、仕事で調べる内容はもう少し重い。価格、仕様、締切の日付、社外に出す資料の根拠。そうしたものは、答えの形が合っていても出どころがわからないと使えません。

使い分けの基準を、一度言葉にしておく

併用が前提なら、迷っている時間がそのまま目減りします。基準を決めておくと、開く前に手が動きます。一例として、次の線引きが実務では扱いやすいはずです。

• AI検索が速い問い：一文で答えが言えるもの。用語の意味、前提の確認、関係の整理、長い文章の要点。この段で「何を調べるべきか」を絞る使い方も効きます。
• 従来型検索が速い問い：出どころ自体が成果物になるもの。公式の価格表や仕様、申請の様式、日付、固有の数値。最初から発信元のページにたどり着いたほうが早いことが多いです。
• 判断の目安：後で誰かに「それ、どこの情報？」と聞かれる可能性があるなら、発信元のページを自分で開く。開かずに済ませたものは、資料に載せない。

この線引き自体は新しい話ではありません。ただ、調査が示すように利用者の大半は始めてから1〜2年で、しかも76.9%が今後さらに使う量を増やすつもりでいます。習慣が固まる前の時期に自分の基準を決めておけるかどうかが、同じツールを使う人のあいだで差になりやすい局面です。

出どころの確認を毎回の作業として積み上げるのか、調べ方そのものを手順に落として迷いを減らすのか。入口が2つある状態は、しばらく続きそうです。

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