「効率が上がった」82.8%、「短時間で成果を求められるようになった」63.8%——400名調査が映す、浮いた分の行き先

2026-10-09　AI活用・生産性

400名の回答に並んだ、二つの数字

WOODコレクション（モクコレ）2026 Plus運営事務局が2026年10月8日に公表した調査は、全国の20〜60代で、勤務先のオフィスで働き、業務で生成AIやデジタルツールを利用している人400名の回答をまとめたものです。インターネット調査で、実施は2026年9月。

この調査には、並べて読むと輪郭が出てくる質問が二つ入っています。

• 「生成AIやデジタルツールによって、仕事のスピードや効率が上がったと感じますか」——82.8%が上がったと回答
• 「生成AIやデジタルツールの普及に伴い、以前より短時間で成果を求められたり、処理量が増えたと感じますか」——63.8%が増えたと回答

効率が上がったという実感は8割を超えています。そして同時に、6割超が「求められる水準も上がった」と答えている。

この調査はオフィス環境への意識を聞くことが主眼で、木材を使った職場についての設問も含まれます。AI活用はその前提として置かれた質問です。調査の性格は割り引いて読む必要がありますが、それでもこの二つの数字の並びは、日々の仕事の感触とよく重なるはずです。速くなったのに、楽になった気がしない。あの感覚に数字がついた、というだけのことです。

「平均16.7%削減」と「業務時間が減った人25.4%」

削減の幅を具体的に測った調査もあります。パーソル総合研究所が2026年2月3日に公表した「生成AIとはたらき方に関する実態調査」は、全国の就業者19,855名へのスクリーニング調査から、正規雇用者3,000名を本調査の対象としたものです。

生成AI利用時の所要時間は平均で16.7％（26.4分/週）削減されていた。

同じ発表には、こうも書かれています。

生成AIを活用したタスクでは平均16.7％の時間削減が確認されたが、実際に業務時間が減少した人は利用者の約25.4％にとどまる。

タスク単位では、確かに速くなっている。けれども1週間の業務時間そのものが減った人は、利用者の4人に1人。この二つは矛盾していません。空いた26分に、別の仕事が入っているということです。

週26分という数字は、期待したほど大きくないかもしれません。ただ、ここで見ておきたいのは幅の小ささではなく、削減が実測されているのにトータルが変わらないという構造のほうです。

浮いた分が吸い込まれる三つの経路

26分がどこへ行くのか。経路はおおむね三つに分かれます。

1. 同じ仕事の量が増える。 1本書くのに30分かかっていた文章が15分になると、依頼は2本になる。速さが可視化されると、その速さが次の見積りの前提になります。
2. 締切が前に詰まる。 「AIがあるなら明日で出せるよね」という一言で、2日あった作業が1日になる。63.8%が答えた「短時間で成果を求められる」はこれに近い感覚でしょう。
3. 誰にも気づかれず消える。 メールの下書き、議事録の整形、資料の体裁直し。数分ずつの短縮は記録に残らないため、削減として扱われないまま日常に溶けます。

1と2は、自分の速さが周囲に伝わった結果として起きます。つまり、効率化の成果が外から見えるようになったこと自体が原因です。これは悪いことではありません。問題は、見えるようになったのが「速さ」だけで、「何に使うか」が自分の手元に残っていない点にあります。

同じ回答者が、職場に求めていたもの

400名調査には、今後の職場環境に何を求めるかという設問（複数回答）もあります。上位は次のとおりでした。

生産性の向上は3番目です。効率が上がったと8割が答え、求められる水準も上がったと6割が答えた回答者が、次に望んでいるのは「もっと速く」ではありませんでした。この順番は、1と2の経路が行き着く先を示しているように見えます。

浮いた分を自分の側に残す

経路がわかれば、打てる手も具体になります。収入に直結する話ではありませんが、どれも今週から試せます。

短縮の幅を自分で記録する。 AIを使った作業について、「前は何分、今は何分」を1行メモしておく。週に3件で十分です。記録がないと、短縮は経路3のまま消え、交渉の材料にもなりません。

空いた枠を先に埋めておく。 15分浮いたら、その枠で何をするかを先に決める。パーソル総合研究所の調査が示したのは、放っておけばトータルは変わらないという事実です。読む・調べる・試すといった、頼まれていない作業を先に置くほうが残ります。

見積りを「AI前提」で言い直す。 速くなったことを隠す必要はありません。ただ「1日でできます」と答える前に、「1日でできますが、確認に半日ください」と言い添える。AIの出力を確認する工程は、短縮の対象ではなく新しく増えた工程です。ここを見積りに入れないと、増えた確認作業が静かに自分の持ち出しになります。

82.8%と63.8%の差は19ポイントです。効率が上がったと感じた人のほうが多く、水準が上がったと感じた人のほうが少ない。この差の分だけ、まだ自分の側に残せる余地があるということでもあります。どちらに寄せるかは、26分の置き場所を決めているかどうかで変わってきます。

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